お問い合わせの前に以下の内容をご確認くださいませ
Ｑ1）デジカメ画像は使えますか？
はい、もちろん使えます。
画像アップフォーム、またはメールに添付してお送りください。
画像アップフォーム、またはメールに添付してお送りください。
Ｑ2）写真しかないのですが注文できますか？
はい、使えます。
しかし、１枚しかないお写真（ネガなどがないもの）につきましては、
郵送中の事故など予期せぬことがありますので、
「焼き増ししたお写真」のみの受付とさせていただいております。
こちらへの郵送はお客様で送料負担とさせていただきます。
しかし、１枚しかないお写真（ネガなどがないもの）につきましては、
郵送中の事故など予期せぬことがありますので、
「焼き増ししたお写真」のみの受付とさせていただいております。
こちらへの郵送はお客様で送料負担とさせていただきます。
Ｑ3）持ち込みハガキ（官製はがき・くじつきはがき）で作れますか？
申し訳ございません、受付しておりません。
持ち込み受付は実店舗のみの取り扱いとなります。
持ち込み受付は実店舗のみの取り扱いとなります。
Ｑ4）私製はがきとは何ですか？
私製はがきははがき代は無料ですが、別途切手代が必要となります。
官製はがきは1枚につき別途50円かかります。
官製はがきは1枚につき別途50円かかります。
Ｑ5）写真仕上げですか？
はがき屋.netのポストカードは高品質の写真仕上げです。
指紋のつきにくいしっとりとした質感のマット仕上げのお写真をはがきと貼り合わせます
指紋のつきにくいしっとりとした質感のマット仕上げのお写真をはがきと貼り合わせます
Ｑ6）納期はどれくらいですか？
ご注文をいただき画像が届いて3,4日でイメージ画像を作成いたします。
その後お客様にイメージ画像の確認をしていただきます。修正があればその分納期もかかりますが、
お客様がイメージ画像の確認をされてから約１週間ほどで お届けいたします。
（暑中見舞い、年賀状などの繁忙期は納期が遅くなる場合がございます）
その後お客様にイメージ画像の確認をしていただきます。修正があればその分納期もかかりますが、
お客様がイメージ画像の確認をされてから約１週間ほどで お届けいたします。
（暑中見舞い、年賀状などの繁忙期は納期が遅くなる場合がございます）
Ｑ7）メールより、電話でやりとりできますか？
はい、もちろんできます。
こちらからお電話させていただきますので、ご都合のよい時間帯をお知らせくださいませ。
こちらからお電話させていただきますので、ご都合のよい時間帯をお知らせくださいませ。
Ｑ8）写真の向きはどういう風になりますか？
デザインによっては、横長の写真枠があったりします。
デザインにより、タテやヨコなど写真を選んでしまいますが、アップなどでない、
背景も十分に入っている写真であれば、配置できる場合がありますので、お気軽に相談下さい。
（画像差し替えは無料で行います。はがきデザイン変更は手数料がかかります）
デザインにより、タテやヨコなど写真を選んでしまいますが、アップなどでない、
背景も十分に入っている写真であれば、配置できる場合がありますので、お気軽に相談下さい。
（画像差し替えは無料で行います。はがきデザイン変更は手数料がかかります）
Ｑ9）FAX注文はできますか？
Ｑ10）ホームプリンタで宛名面の印刷はできますか？
はがき屋.netのポストカードは、写真仕上げです。
写真とハガキを貼り合せて作成していますので、厚みが出てしまいます。
また、天地左右を若干カットするので、通常のハガキサイズより小さくなります。
インクジェットプリンターでの宛名面の印刷は、紙詰まりの原因となりますので、
オススメしておりません。
写真とハガキを貼り合せて作成していますので、厚みが出てしまいます。
また、天地左右を若干カットするので、通常のハガキサイズより小さくなります。
インクジェットプリンターでの宛名面の印刷は、紙詰まりの原因となりますので、
オススメしておりません。
Ｑ11）画像の変更はできますか？
当店の扱う結婚報告、出産報告、引越し報告、年賀状などのデザインは、
写真枠がどの写真でも合うものではなく、凝ったデザインも多いので
ご注文後の画像の変更は写真枠に合わない場合のみ基本的に無料で行っております。
写真枠がどの写真でも合うものではなく、凝ったデザインも多いので
ご注文後の画像の変更は写真枠に合わない場合のみ基本的に無料で行っております。
Ｑ12）デザインの変更はできますか？
作成中、作成後のデザイン変更は別途3,000円となっております。
Ｑ13）デザインをオリジナルで変更はできますか？
例えば、お気に入りのデザインで1画面を2画面に、4画面を3画面になど
オリジナル変更の場合は別途3,000円〜
（変更できないデザインもございます） （オリジナル変更はコンビニ決済（準備中）のご利用はできません）
オリジナル変更の場合は別途3,000円〜
（変更できないデザインもございます） （オリジナル変更はコンビニ決済（準備中）のご利用はできません）
Ｑ14）追加注文できますか？
追加ご注文は可能ですが、10枚からとなっております。
追加基本料金2,000円、10枚以上（1枚105円）となります。（はがき代別途）
追加の際、元のイメージの変更は行っておりません。
追加基本料金2,000円、10枚以上（1枚105円）となります。（はがき代別途）
追加の際、元のイメージの変更は行っておりません。
Ｑ15）海外住所のはがきはできますか？
はいできます。
海外ご住所のご注文も大変増えております。
ご注文の際、「ご要望」欄にその旨お書き添えください。
なお海外発送はしておりません。国内へのお届けの場合のみお受けいたします。
海外ご住所のご注文も大変増えております。
ご注文の際、「ご要望」欄にその旨お書き添えください。
なお海外発送はしておりません。国内へのお届けの場合のみお受けいたします。
Ｑ16）かもめーるで作成できますか？
はいできます。
６月１日に発売されます、 「夏のおたより郵便葉書（かもめ〜る）」で作成できます。
６月１日に発売されます、 「夏のおたより郵便葉書（かもめ〜る）」で作成できます。
Ｑ17）メールアドレス、住所をふたつ載せたいのですが？
はいできます。
ご注文の際、ご要望欄に お書き添えください。
デザインによっては、かなり小さい文字になる場合があります。
ご注文の際、ご要望欄に お書き添えください。
デザインによっては、かなり小さい文字になる場合があります。
Ｑ18）ケータイ画像は使えますか？
携帯電話で撮影された画像を、ご使用になりたい場合は撮影サイズに
ご注意下さい。
（最低でも６４０×４８０ピクセル・ＶＧＡ以上の画像を送って下さい）
ご注意下さい。
（最低でも６４０×４８０ピクセル・ＶＧＡ以上の画像を送って下さい）
Ｑ19）注文前にイメージを見ることができますか？
お問い合わせはこちらからinfo@hagakiya.net
